從集成商的角度來(lái)看，多數(shù)集成商缺乏精通并聯(lián)機(jī)器人集成應(yīng)用的工程師，國(guó)產(chǎn)并聯(lián)興起之前，國(guó)內(nèi)僅有幾家國(guó)際品牌在推廣，缺乏足夠的精通并聯(lián)應(yīng)用的人員，當(dāng)并聯(lián)廠商開(kāi)始與集成商對(duì)接時(shí)，需要投入更多的時(shí)間和耐心進(jìn)行交流與審核，確保項(xiàng)目順利交付；同時(shí)投入足夠的售后服務(wù)人員，確保項(xiàng)目問(wèn)題的及時(shí)解決與消除。

從終端客戶(hù)來(lái)看，仍有多數(shù)終端客戶(hù)對(duì)并聯(lián)機(jī)器人缺乏了解和信任，認(rèn)為并聯(lián)機(jī)器人的發(fā)展時(shí)間短，應(yīng)用不夠成熟。在宋濤看來(lái)，并聯(lián)機(jī)器人相比scara、串聯(lián)、直線模組等，誕生晚、銷(xiāo)量少、應(yīng)用案例少，終端客戶(hù)有擔(dān)心是非常正常的事情。

目前，企業(yè)能做的就是針對(duì)并聯(lián)機(jī)器人，加大市場(chǎng)宣傳，強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)并聯(lián)的認(rèn)知。一方面加大行業(yè)展會(huì)、專(zhuān)業(yè)媒體的宣傳推廣，讓客戶(hù)更多的接觸并聯(lián)，了解并聯(lián)，進(jìn)而信任并聯(lián)；另一方面加大投入，配合集成商伙伴大力拓展終端應(yīng)用場(chǎng)景，確保行業(yè)案例的不斷增多，產(chǎn)品成熟度不斷提高，打造出讓客戶(hù)信賴(lài)的并聯(lián)品牌，讓客戶(hù)敢用、會(huì)用、樂(lè)用。

此外，部分并聯(lián)機(jī)器人應(yīng)用終端項(xiàng)目未達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)甚至失敗也是阻礙并聯(lián)機(jī)器人應(yīng)用的關(guān)鍵因素，失敗案例會(huì)嚴(yán)重影響終端對(duì)并聯(lián)機(jī)器人的認(rèn)可度。

破局

在阿童木機(jī)器人看來(lái)，只有持續(xù)不斷地聚焦并聯(lián)機(jī)器人的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)并聯(lián)機(jī)器人本體結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、視覺(jué)系統(tǒng)三大系統(tǒng)的自主可控并不斷優(yōu)化，才是國(guó)產(chǎn)并聯(lián)機(jī)器人的第一出路。

目前，阿童木機(jī)器人已經(jīng)研發(fā)并投入實(shí)際應(yīng)用的有二、三、四、五、六軸五大類(lèi)九小類(lèi)40多款并聯(lián)機(jī)器人；同時(shí)擁有完全自主控制系統(tǒng)和視覺(jué)系統(tǒng)，在保證了產(chǎn)品多樣性的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)控制系統(tǒng)的及時(shí)匹配，確保產(chǎn)品的最大效能的發(fā)揮。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)一直被認(rèn)為是國(guó)產(chǎn)機(jī)器人領(lǐng)先于國(guó)外品牌的天然優(yōu)勢(shì)，阿童木機(jī)器人也深知這一點(diǎn)，為此，阿童木機(jī)器人建立了針對(duì)集成商客戶(hù)的完善售前技術(shù)支持部門(mén)和售后服務(wù)保障部門(mén)。

在前期項(xiàng)目對(duì)接階段，除了有技術(shù)背景的業(yè)務(wù)人員予以常規(guī)支持外，阿童木機(jī)器人還會(huì)有專(zhuān)門(mén)的售前技術(shù)人員，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的技術(shù)答疑和方案審核，確保產(chǎn)品投產(chǎn)后的一次成功率；24小時(shí)售后服務(wù)熱線，確保故障處理及時(shí)化；最終確?？蛻?hù)對(duì)阿童木機(jī)器人品牌的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度。

最后，為了保證客戶(hù)項(xiàng)目的成功，阿童木機(jī)器人還建立了流程管控風(fēng)險(xiǎn)體系。在項(xiàng)目簽約前，需要業(yè)務(wù)和售前技術(shù)出具調(diào)研報(bào)告和測(cè)試評(píng)估報(bào)告，統(tǒng)籌部門(mén)根據(jù)報(bào)告予以審核，審核通過(guò)的項(xiàng)目，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員成立項(xiàng)目組，予以協(xié)同配合，確保項(xiàng)目的順利通關(guān)。
 

前期的快速發(fā)展，大家一直在全速奔跑，在技術(shù)沉淀、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)上邊，都留下一定的空缺；而國(guó)外同行早已經(jīng)過(guò)了這個(gè)時(shí)間，如果長(zhǎng)此以往，部分企業(yè)可能殺出重圍，但預(yù)計(jì)更多的會(huì)遭遇厄運(yùn)；此段時(shí)間，讓我們有時(shí)間稍稍放慢腳步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積蓄研發(fā)實(shí)力，為向更高層次沖鋒做好技術(shù)和團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)備。

毋庸置疑的是，在并聯(lián)機(jī)器人應(yīng)用的3C電子、食品、制藥、日化等民生行業(yè)，傳統(tǒng)的重復(fù)勞動(dòng)已經(jīng)被新生代勞動(dòng)力所摒棄，大量新增勞動(dòng)力都在尋找更能發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性的行業(yè)，致使這些傳統(tǒng)行業(yè)招工壓力巨大，急需實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，并聯(lián)機(jī)器人作為高速高效替代人工的方式，其應(yīng)用前景巨大。

阿童木機(jī)器人要做的，仍然是聚焦并聯(lián)機(jī)器人本體業(yè)務(wù)，專(zhuān)注于與集成商的協(xié)同配合，做集成商伙伴的堅(jiān)實(shí)后盾；力爭(zhēng)成為全球最值得信賴(lài)的并聯(lián)機(jī)器人服務(wù)商。

以自主可控的核心零部件為依托，以豐富多樣的產(chǎn)品體系為基礎(chǔ)，以專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)交付流程和高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為優(yōu)勢(shì)，阿童木機(jī)器人的破局路徑給國(guó)產(chǎn)并聯(lián)機(jī)器人的發(fā)展提供了可借鑒的思路，而通過(guò)自主研發(fā)，阿童木機(jī)器人要實(shí)現(xiàn)的就是“并聯(lián)機(jī)器人=阿童木機(jī)器人”這個(gè)終極目標(biāo)。